Como corrigir o erro 0x80070643 no Windows Update? [Problema resolvido!]

O que é o erro 0x80070643 no Windows Update?

As atualizações do Windows fornecem novos recursos mais estáveis e ajudam a remover bugs que estavam na versão anterior. No entanto, nem sempre o Windows Update consegue entregar essas atualizações sem problemas. Você pode se deparar com vários tipos de erros no Windows Update ao tentar instalar uma atualização, como o código de erro 0x8024000B, código de erro 0xc1900107, O Windows Update não pode verificar se há atualizações, erro 0x8007064, entre outros.

Já abordamos os demais erros mencionados acima. Hoje, vamos analisar em detalhes o código de erro 0x80070643 do Windows 10.

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Sobre o erro 0x80070643 no Windows Update

Este código de erro 0x80070643 sempre aparece quando você instala ou atualiza seu sistema operacional Windows ou qualquer aplicativo em seu computador. A mensagem de erro pode ser diferente, mas você sempre verá o código de erro 0x80070643.

Por exemplo, a mensagem de erro completa pode ser:

1. Atualização 2018-11 do Windows 10 Versão 1803 para sistemas baseados em x64 (KB4023057) – Erro 0x80070643.

OU

2. Ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo esta mensagem e quiser pesquisar na Web ou contatar o suporte, este código de erro pode ajudar: (0x80070643).

OU

3. Houve problemas ao instalar algumas atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser pesquisar na Web ou contatar o suporte para obter informações, este código de erro pode ajudar:

Atualização de definição do Windows Defender – KB2267602 (Definição 1.213.1379.0) – Erro 0x80070643.

OU

4. O código de erro 0x80070643 ocorre quando você deseja instalar um programa:

Um ou mais problemas causaram a falha da instalação. Corrija os problemas e tente configurar novamente. Para obter mais informações, consulte o arquivo de log.

0x80070643 – Erro fatal durante a instalação.

É possível encontrar algumas outras mensagens com o erro 0x80070643. Não listaremos todas aqui devido ao grande número de exemplos.

O que causa o código de erro 0x80070643?

O código de erro do Windows 0x80070643 pode ocorrer por diversos motivos. Aqui estão algumas das principais causas:

• As configurações do sistema não estão corretas.
• Seu computador foi atacado por malware ou vírus.
• Mau funcionamento do driver.
• Alguns arquivos do sistema estão corrompidos ou foram excluídos.
• Alguns programas antigos não foram removidos corretamente.
• Seu computador não foi desligado corretamente.
• Entre outras.

Conhecer bem esses motivos pode te ajudar a encontrar as melhores soluções. A seguir, mostraremos alguns dos métodos mais comuns para corrigir este erro.

Como corrigir o código de erro 0x80070643 no Windows?

Como corrigir o erro 0x80070643?

1. Tente atualizar o Windows ou instalar o programa novamente
2. Baixe novamente os arquivos de atualização ou instalação
3. Reinstale o programa
4. Verifique sua conexão com a internet
5. Feche todos os outros programas em execução
6. Pause outros downloads e atualizações no seu PC
7. Reinicie seu computador
8. Execute a solução de problemas do Windows Update
9. Instale o .NET Framework mais recente
10. Renomeie a pasta SoftwareDistribution
11. Limpe o conteúdo da pasta Catroot2
12. Desative seu software antivírus temporariamente
13. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema
14. Instale a atualização do Windows manualmente
15. Atualize o Windows Defender manualmente
16. Atualize o Windows durante uma inicialização limpa

Solução 1: Tente atualizar o Windows ou instalar o programa novamente

Às vezes, esse erro dura apenas alguns segundos devido a alguns motivos desconhecidos – ou seja, basta tentar atualizar ou instalar novamente para ver se ele desaparece. Se esse método funcionar, não existe nenhuma causa mais complexa por trás desse erro temporário. Caso contrário, passe para as próximas soluções.

Solução 2: Baixe os arquivos de atualização ou instalação novamente

Se este erro ocorrer pouco tempo depois da instalação de uma atualização do Windows ou de um programa após baixar as fontes de atualização, os arquivos de instalação baixados podem estar corrompidos. Não se preocupe, esse problema pode ser facilmente corrigido. É só baixar esses arquivos outra vez e atualizar o Windows ou o programa novamente.

Solução 3: Reinstale o programa

Se você encontrar o erro 0x80070643 durante um processo de atualização de software, recomenda-se reinstalar o programa em sua versão mais recente. Para garantir que o erro seja resolvido através desse método, você deve desinstalar o programa do seu computador e visitar o site oficial do mesmo para baixar o arquivo de instalação mais recente. Em seguida, clique duas vezes no arquivo de instalação baixado para reinstalar o programa em seu computador.

Solução 4: Verifique sua conexão com a Internet

Algumas atualizações/instalações de software exigem uma conexão de rede com um servidor online estável. Se sua conexão de rede apresentar problemas, o erro 0x80070643 pode ocorrer facilmente. Certifique-se de que sua rede consegue manter uma boa velocidade durante o processo de atualização/instalação.

Solução 5: Feche todos os outros programas que estão em execução

Certos programas em execução no seu computador também podem afetar o Windows Update ou a instalação de uma atualização/programa. Isso ocorre devido ao uso simultâneo de arquivos importantes e fontes de dispositivos. Por isso, para evitar ou tentar resolver o erro em questão, basta fechar todos os outros programas em execução no seu computador. Acesse o Gerenciador de Tarefas quando necessário para encerrar os programas que estão rodando em segundo plano.

Solução 6: Pause outros downloads e atualizações no seu PC

Em certos casos, podem ocorrer conflitos entre duas ou mais tarefas de download e atualização de programas com a atualização que você deseja executar. Assim, é melhor executar uma tarefa de cada vez para evitar esses conflitos.

Acesse Microsoft Store > Menu de 3 pontos > Downloads e atualizações para verificar se há outras atualizações em andamento. Em caso positivo, você pode pausá-las temporariamente e tentar executar novamente a instalação/atualização que teve problemas. Lembre-se, você não deve iniciar outra tarefa antes de encerrar a atual.

Solução 7: Reinicie o computador

A reinicialização do computador pode ajudar a corrigir certas falhas no seu dispositivo. Em alguns casos, essas falhas podem ser causadas por arquivos corrompidos devido a uma desinstalação de software que afetam o desempenho do PC. Assim, você pode simplesmente reiniciar o computador para executar o dispositivo em um estado limpo.

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Solução 8: Execute a Solução de Problemas do Windows Update

A solução de Problemas do Windows Update pode localizar e corrigir problemas encontrados durante o processo de atualização. Veja como executar essa ferramenta:

1. Clique em Iniciar.
2. Vá para Configurações (botão de engrenagem) > Atualização e segurança > Solução de problemas > Solução de problemas adicionais.
3. Clique em Windows Update.
4. Clique no botão Executar a solução de problemas.
5. A ferramenta vai encontrar problemas e corrigi-los.

Solução 9: Instale o .NET Framework mais recente

O .Net Framework desempenha um papel importante nas atualizações do Windows. Se ele estiver corrompido ou for excluído, o erro 0x80070643 pode ocorrer. Além disso, você deve ser certificar de que está usando o .Net Framework mais recente. Visite esta página para baixar e instalar o .Net Framework mais novo em seu computador.

Solução 10: Renomeie a pasta SoftwareDistribution

Siga o tutorial abaixo para renomear a pasta SoftwareDistribution:

1. Execute o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um.

net stop wuauserv

net stop bits

rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

net start wuauserv

net start bits

Solução 11: Limpe o conteúdo na pasta Catroot2

1. Execute o Prompt de Comando como administrador.

2. Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:

net stop cryptsvc

md %systemroot%\system32\catroot2.old

xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

3. Digite o seguinte comando e pressione Enter:

net start cryptsvc

Solução 12: Desative seu software antivírus temporariamente

O software antivírus ajuda a manter a integridade do seu PC e evitar ataques nocivos de vírus e malware. Conforme mencionado acima, o código de erro 0x80070643 pode ser causado por vírus e malware. Portanto, antes de qualquer coisa, é recomendável executar uma verificação com o antivírus em seu computador.

No entanto, se os resultados mostrarem que seu computador está seguro, deve-se considerar se há conflitos entre a instalação do programa e as funções do sistema geradas pelo seu software antivírus. Para descartar essa possibilidade, você pode desativar temporariamente o software antivírus e verificar se o problema desaparece.

Solução 13: Execute o Verificador de Arquivos do Sistema

O Verificador de Arquivos do Sistema pode encontrar e corrigir arquivos corrompidos em seu computador. Esse método é fácil e costuma ser bastante eficaz.

Execute o Prompt de Comando como administrador, digite sfc /scannow e pressione Enter.

Solução 14: Instale as atualizações do Windows manualmente

Se o Windows não puder ser atualizado automaticamente devido ao código de erro 0x80070643, você pode tentar atualizá-lo manualmente.

1. Acesse Iniciar > Configurações > Sistema > Sobre para conferir qual tipo de sistema você está usando (64 ou 32 bits).

2. Vá para Iniciar > Configurações > Atualização e segurança para verificar o código da atualização que falhou, como KB4023057.

3. Visite esta página do Catálogo do Microsoft Update para pesquisar o código.

4. Selecione a atualização correspondente para baixar.

5. Clique duas vezes no arquivo baixado para instalar a atualização manualmente.

Solução 15: Atualize o Windows Defender manualmente

Se você encontrar esse código de erro ao atualizar o Windows Defender automaticamente, tente atualizar o Windows Defender manualmente.

Solução 16: Atualize o Windows durante uma inicialização limpa

Na inicialização limpa, o PC executa um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Nesse estado, você pode atualizar o Windows sem a interferência de outros programas que podem causar o erro 0x80070643. Então, basta executar uma inicialização limpa do seu computador e, em seguida, atualizar o Windows.

Se você estiver com problemas para atualizar o Windows ou um programa devido ao erro 0x80070643, tente os métodos detalhados que mostramos neste artigo.Clique para tweetar

E se você perder arquivos após uma atualização do Windows?

A perda de arquivos após uma atualização do Windows não é um problema raro. Muitos usuários buscam ajuda online para resolver essa situação e recuperar seus dados perdidos. Se você também está passando por isso, experimente o MiniTool Power Data Recovery, um software de recuperação de dados profissional.

Este software conta com uma edição de teste gratuita que permite executar uma varredura para tentar encontrar quaisquer arquivos perdidos. Se quiser usar este programa para recuperar seus arquivos, adquira uma edição completa em nossa loja online.

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Com esse programa, bastam alguns cliques para você encontrar seus arquivos perdidos:

1. Baixe e instale este software em seu computador.

2. Selecione a unidade onde deseja recuperar os dados.

3. Clique em Verificar para iniciar o processo de varredura.

4. Após a verificação, você pode ver os arquivos encontrados e conferir os que deseja recuperar na tela de resultados.

5. Após encontrar os dados deseja recuperar, faça upgrade para uma edição completa e selecione os arquivos desejados para salvá-los em outro local.

6. Clique em Salvar e selecione uma pasta adequada para armazenar os arquivos selecionados. Observe que a pasta de destino não deve ser a pasta original dos arquivos perdidos. Caso contrário, os arquivos perdidos podem ser sobregravados e tornar-se irrecuperáveis.

Conclusão

Na maioria dos casos, o erro do Windows 0x80070643 pode ser corrigido facilmente. Esperamos que você tenha encontrado o que precisa neste artigo. Em caso de problemas relacionados, ou se você quiser compartilhar outras soluções eficazes, deixe um comentário na seção abaixo. Se preferir, entre em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected]. Nós responderemos o mais breve possível.

Perguntas frequentes sobre o erro 0x80070643