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FAQ - Vendas

• Quais métodos de pagamento são suportados?

  Aceitamos diferentes métodos de pagamento em diferentes plataformas de pagamento. Para ser específico:
  Em https://www.minitool.com/pt/loja/, nós aceitamos PayPal, MasterCard, VISA, AMEX, DISCOVER. Veja abaixo:
  
  Se você preferir outros métodos de pagamento, você pode ir para https://www.minitool.com/pt/produtos.html onde aceitamos os seguintes cartões de crédito, cartões bancários e PayPal.
  

• Qual é o seu método de envio?

  Entregamos produtos eletronicamente. Após a compra bem-sucedida, enviaremos um e-mail de confirmação que contém o link para download e a chave de licença.

• Quanto tempo leva para obter o link de download e a chave de licença?

  Após a compra bem-sucedida, enviaremos um e-mail de confirmação em alguns minutos, que contém o link para download e a chave de licença.

• Posso obter a fatura da compra?

  O arquivo de fatura pode ser baixado clicando em "CLICK TO DOWNLOAD INVOICE" link no email de confirmação. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, envie um e-mail para [email protected] incluindo o número do seu pedido.

• Diferença entre atualização gratuita de um ano e atualização vitalícia gratuita

  A atualização vitalícia gratuita é um serviço para nossos clientes de atualizar o programa adquirido para a versão mais recente a qualquer momento sem nenhum custo.
  A atualização gratuita de um ano é um serviço para nossos clientes de atualizar o programa adquirido para a versão mais recente dentro de um ano desde a compra sem custo. Após um ano da compra, o cliente ainda pode usar a versão adquirida, no entanto, podem ocorrer custos adicionais se o cliente decidir atualizar o programa para a versão mais recente. Esteja ciente de que se a versão adquirida pelo cliente foi descontinuada, não podemos fornecer o link de download para a versão descontinuada. É obrigação do cliente armazenar o arquivo de instalação do programa. Temos desconto para nossos clientes existentes ao atualizar. Por favor entre em contato [email protected] para a oferta.

• Existe algum desconto para comprar seus programas?

  Temos descontos para instituições sem fins lucrativos, como escolas, exército e instituições de assistência social, bem como para deficientes. Se você estiver em uma instituição sem fins lucrativos ou uma pessoa com deficiência, envie um e-mail para [email protected], que contém as informações relacionadas à instituição ou à sua situação, bem como a versão exata do programa em que está interessado, e então mostraremos as instruções para obter o desconto.