Como corrigir erros no backup e sincronização do Google Drive

Em geral, o Google Drive é uma ferramenta bastante eficaz com vários recursos para fazer backup e sincronizar arquivos em dispositivos. O serviço de backup e sincronização permite que os usuários façam upload de arquivos de qualquer pasta em um computador, câmera ou cartão SD na nuvem.

No entanto, em algumas situações especiais, o Google Drive pode falhar ao fazer backup e sincronizar arquivos em PCs com Windows 10. É uma situação desagradável que afeta muitos usuários.

Na seção seguinte, mostraremos como corrigir falhas no Backup e Sincronização do Google.

Como corrigir problemas no backup e sincronização do Google?

1. Pause a transferência de arquivos.
2. Reinicie o Backup e sincronização do Google.
3. Reinstale o Backup e sincronização do Google.
4. Selecione a conta correta.
5. Execute o Backup e sincronização como administrador.
6. Configure a sincronização de pastas.
7. Verifique as configurações do firewall.
8. Altere as configurações de proxy.
9. Exclua o arquivo Desktop.ini.
10. Verifique e reduza o tamanho e o nome do arquivo.

As 10 melhores soluções para erros de backup e sincronização do Google

Se você está encontrando problemas para transferir arquivos no backup e sincronização do Google Drive, continue lendo para saber quais as formas mais eficazes de restaurar seu funcionamento normal.

1º Método. Pause a transferência

Alguns usuários relatam que é possível corrigir falhas no Backup e Sincronização do Google ao pausar e reiniciar o processo de transferência.

Confira o tutorial.

1. Clique no ícone Backup e sincronização na bandeja do sistema.
2. Clique no menu de três pontos para continuar.
3. Clique na opção Pausar.
4. Após um tempo, você verá a opção Retomar. Clique nela para continuar o processo.

Após concluir esses passos, verifique se o(s) seu(s) arquivo(s) está(ão) sincronizando normalmente e se o erro do Backup e Sincronização do Google foi resolvido.

Se o erro persistir, continue lendo.

2º Método. Reinicie o Backup e Sincronização do Google

Para corrigir falhas no funcionamento do Backup e Sincronização do Google, você também pode optar por reiniciar a ferramenta.

Confira o tutorial.

1. Clique no ícone Backup e sincronização na bandeja do sistema.
2. Em seguida, clique no menu de três pontos para continuar.
3. No menu pop-up, clique em Sair do backup e sincronização para continuar.

O serviço será interrompido. Em seguida, basta clicar no atalho do Backup e Sincronização do Google para reiniciá-lo.

Após reiniciar, confira se o Backup e Sincronização do Google voltou a funcionar normalmente.

Solução - Como Desativar ou Remover o OneDrive no Windows 10

Desativar ou remover o OneDrive no Windows 10 é uma tarefa fácil. Esta postagem explicará como desativar ou remover o OneDrive em apenas alguns passos.

Ler mais

3º Método. Reinstale o Backup e Sincronização do Google

Se o Backup e Sincronização do Google não estiver abrindo no Windows 10, você também pode optar por reinstalar a ferramenta para resolver o problema.

Confira o tutorial.

1. Digite Painel de controle na caixa de pesquisa do Windows 10 e clique no primeiro resultado.
2. Na janela pop-up, clique em Desinstalar um programa na seção Programas para continuar.
3. Selecione Backup e sincronização do Google e clique nele com o botão direito do mouse.
4. Clique em Desinstalar para continuar.
5. Depois disso, acesse o site oficial para baixar a ferramenta de Backup e Sincronização do Google novamente.
6. Instale o Backup e Sincronização novamente em seu computador.

Após concluir todas as etapas, verifique se o erro no Backup e Sincronização do Google foi resolvido.

4º Método: Use a conta correta

Se a conta selecionada para uso do recurso de backup e sincronização não estiver correta, você também pode encontrar erros ao sincronizar. Portanto, verifique se você está usando a conta certa e troque-a caso necessário.

Siga o tutorial abaixo.

1. Clique no ícone Backup e sincronização do Google na bandeja do sistema para ver a conta do Google.
2. Se a conta do Google não estiver correta, passe para as próximas etapas.
3. Clique no menu de três pontos para continuar.
4. Na janela pop-up, escolha a opção Adicionar nova conta. Você não precisa remover a conta antiga do Google para adicionar outra.
5. Siga o assistente para continuar.

Após concluir todos os passos indicados, reinicie o computador e verifique se o Backup e Sincronização do Google está funcionando.

5º Método. Execute o backup e sincronização como administrador

Se o aplicativo Backup e Sincronização não tiver direitos administrativos, você também pode encontrar erros para abrir e usar a ferramenta normalmente. Assim, para corrigir esses problemas, você pode tentar executá-lo como administrador.

Confira o tutorial.

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do Backup e Sincronização na área de trabalho. Selecione Propriedades para continuar.
2. Na janela pop-up, vá para a aba Compatibilidade.
3. Em seguida, marque a opção Executar este programa como administrador para continuar.

Depois disso, reinicie o Backup e Sincronização do Google para verificar se o aplicativo está funcionando normalmente.

Como Corrigir Problemas de Sincronização do OneDrive no Windows 10

Este artigo mostra com detalhes as etapas para corrigir o erro de sincronização pendente do OneDrive. Se você ainda está preocupado com esse problema, leia e saiba mais.

Ler mais

6º Método. Configure a sincronização de pastas

O Backup e Sincronização do Google permite que você sincronize arquivos individuais, sendo um recurso bastante útil para quem tem pastas grandes com muitos arquivos no sistema ou tiver espaço limitado no disco rígido. Para evitar erros nos processos de Backup e sincronização, você pode optar por configurar a sincronização de pastas.

Confira o tutorial.

1. Clique no ícone Backup e sincronização do Google na bandeja do sistema.
2. Em seguida, clique no menu de três pontos para continuar.
3. No menu pop-up, clique em Preferências… para continuar.
4. Na próxima página, navegue até a aba Google Drive.
5. Em seguida, selecione Sincronizar meu drive com este computador e Sincronizar tudo em meu drive no painel direito para continuar.
6. Clique em OK para salvar todas as alterações.

Após concluir todas as etapas, reinicie o Backup e Sincronização do Google e verifique se ele está funcionando normalmente. Caso contrário, continue lendo para testar as demais soluções.

7º Método. Verifique as configurações do firewall

O firewall é um recurso interno do Windows que fornece proteção contra ameaças para o seu computador. Por exemplo, o firewall protege seu dispositivo contra acessos não autorizados, vírus, ataques cibernéticos, links de phishing, entre outros. No entanto, às vezes o firewall pode bloquear o recurso de Backup e Sincronização do Google que está sendo executado normalmente.

Portanto, se o backup e sincronização do Google Drive não funcionar, você pode tentar verificar as configurações do firewall.

Confira o tutorial.

1. Pressione a tecla Windows e a tecla I ao mesmo tempo para abrir as Configurações.
2. Na janela pop-up, digite Firewall na caixa de pesquisa da página Configurações e escolha a opção Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows.
3. Na janela pop-up, você verá uma lista de aplicativos e serviços permitidos ou não.
4. Em seguida, clique em Alterar configurações para continuar.
5. Encontre o Backup e Sincronização do Google e ative-o nas colunas Privado e Público.
6. Depois disso, clique em OK para confirmar as alterações.

Após terminar, reinicie o Backup e Sincronização do Google e verifique se o erro foi resolvido.

Se esta solução não for eficaz, passe para a próxima.

8º Método. Altere as configurações de proxy

Se nenhuma das soluções acima conseguir resolver o problema, você pode tentar alterar as configurações de proxy. O erro do Backup e Sincronização do Google no Windows 10 pode ocorrer se o recurso de sincronização não puder ser ativado. Portanto, para corrigir esse erro, basta alterar as configurações de rede.

Confira o tutorial.

1. Clique no ícone Backup e sincronização na bandeja do sistema.
2. Em seguida, clique nos três pontos para continuar.
3. Na janela pop-up, clique em Preferências… para continuar.
4. Na janela pop-up, clique em Configurações no painel esquerdo.
5. Em seguida, clique em CONFIGURAÇÕES DE REDE.
6. Em Configurações de proxy, clique em Conexão direta e em OK para salvar as alterações.

Após concluir todas as etapas, reinicie o Backup e sincronização do Google e verifique se a ferramenta está funcionando normalmente.

9º método. Exclua o arquivo Desktop.ini

Quando o Google Drive falha ao sincronizar arquivos com seu computador, ele registra o erro resultante em um arquivo chamado Desktop.ini que fica oculto por padrão. Quando esse arquivo é gerado, o Backup e Sincronização do Google não sincroniza nenhum arquivo depois desse ponto até que você resolva o erro.

Portanto, para corrigir o funcionamento do Backup e Sincronização do Google, você pode tentar excluir o arquivo desktop.ini.

Confira o tutorial.

1. Abra o Windows Explorer.
2. Vá para a aba Exibir e clique em Opções.
3. Clique em Alterar opções de pasta e pesquisa.
4. Na janela pop-up, marque a opção Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultos para continuar.
5. Clique em Salvar para confirmar as alterações.
6. Volte para a pasta do Google Drive e exclua o arquivo desktop.ini.

Depois disso, atualize o Backup e Sincronização do Google Drive e verifique se o erro de funcionamento persiste.

10º método. Verifique e reduza o tamanho e nome dos arquivos

Se os arquivos de sincronização forem muito grandes ou qualquer um deles tiver o nome muito longo, o Backup e Sincronização do Google também pode parar de funcionar corretamente. Portanto, para corrigir esse erro, você pode optar por verificar e reduzir o tamanho e nome de alguns arquivos.

O Google Drive permite sincronizar arquivos com tamanho total inferior a 15 GB. Portanto, antes de sincronizar, verifique se você não ultrapassou esse limite. Se quiser transferir arquivos grandes, confira esse post: As 6 melhores formas gratuitas de transferir arquivos grandes (guia passo a passo)

Se o nome do arquivo contiver mais de 255 caracteres, você também poderá encontrar falhas no Backup e Sincronização do Google. Portanto, antes de sincronizar os arquivos, confira e renomeie qualquer um que parecer mais longo que o normal.

Depois disso, reinicie o Backup e Sincronização do Google e verifique se o erro de sincronização do Google Drive no Windows 10 está resolvido.

Experimente outra ferramenta de sincronização local – MiniTool ShadowMaker

Como mencionamos acima, o Backup e Sincronização do Google pode apresentar alguns problemas quando você deseja sincronizar arquivos com a nuvem. Por isso, além de sincronizar arquivos com a nuvem, você também pode usar outro software de sincronização de arquivos para sincronizar seus dados com outra unidade ou outro local e mantê-los seguros.

Para sincronizar arquivos com outro drive local, você pode usar o software profissional de backup e sincronização MiniTool ShadowMaker.

O MiniTool ShadowMaker foi projetado para fazer backup de arquivos, pastas, discos, partições e do sistema operacional. Ele também permite sincronizar arquivos e pastas com outro local para manter os dados seguros. Além disso, o MiniTool ShadowMaker é uma ferramenta de clonagem de disco que permite clonar o sistema operacional de um HDD para o SSD sem perdas de dados.

Baixe este software no link abaixo ou adquira uma versão avançada.

MiniTool ShadowMaker TrialClique para baixar100%Limpo e seguro

Agora, mostraremos como sincronizar arquivos com este software profissional.

1. Baixe o MiniTool ShadowMaker e instale-o em seu computador.

2. Inicie o programa.

3. Clique em Continuar teste para prosseguir.

4. Clique em Conectar na seção Este computador para entrar em sua interface principal.

5. Depois de entrar em sua interface principal, vá para a página Sincronização.

6. Clique no módulo Origem para escolher os arquivos que deseja sincronizar. Em seguida, clique em OK para continuar.

7. Depois disso, clique no módulo Destino para escolher um disco onde você vai salvar os arquivos de sincronização. O MiniTool ShadowMaker permite salvar arquivos sincronizados nas pastas Administrador, Bibliotecas, Computador e Compartilhado.

8. Após selecionar os arquivos e o disco de destino, clique em Sincronizar agora para sincronizar os arquivos.

Quando todas as etapas forem concluídas, seus arquivos e pastas estarão seguros e sincronizados com outro local. Então, se você encontrar erros frequentes ao usar o Backup e Sincronização do Google, experimente usar o MiniTool ShadowMaker para sincronizar arquivos com outro disco rígido.

Conclusão

Para resumir, este post apresentou 10 maneiras de restaurar o funcionamento do Backup e Sincronização do Google em caso de erros. Se você se deparar com o mesmo problema, pode experimentar estas soluções uma a uma.

Se você conhece alguma solução melhor para corrigir erros na ferramenta de backup e sincronização do Google, compartilhe com a gente na seção de comentários.

Caso encontre algum problema com o MiniTool ShadowMaker, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] e nós responderemos a você o mais breve possível.

Perguntas frequentes sobre falhas no backup e sincronização do Google