Avez-vous rencontré le code d'erreur 107 de la TV Samsung? Cette erreur vous empêche d'obtenir le contenu de la télévision. Dans ce post, MiniTool vous propose 6 méthodes simples pour résoudre ce problème. Essayez-les une par une.

Code d’erreur 107 de la TV Samsung

En 2019, Samsung Electronics Co, Ltd occupait le deuxième rang mondial des entreprises technologiques en termes de revenus. C’est un important fabricant de composants électroniques tels que des batteries lithium-ion, des semi-conducteurs, des capteurs d’images, des modules de caméras et des écrans pour des clients tels qu’Apple, Sony, HTC et Nokia.

Dans le domaine de la télévision, Samsung est le plus grand fabricant mondial depuis 2006. En 2007, Samsung a introduit la « télévision Internet ». Plus tard, cette société a développé la « Smart LED TV » (maintenant renommée « Samsung Smart TV »).

Aujourd’hui, la plupart des familles utilisent des téléviseurs intelligents et Samsung détient toujours la plus grande part du marché des téléviseurs intelligents. Cependant, certaines personnes signalent qu’elles ont rencontré le code d’erreur 107 de la TV Samsung.

En général, le code d’erreur 107 de Samsung indique qu’il y a un problème avec la connexion Internet de la Smart TV ou avec l’OpenAPI.

OpenAPI est l’abréviation d’Interface de programmation d’applications, qui est un ensemble de règles régissant la manière dont les ordinateurs ou les applications communiquent entre eux. Il s’agit d’un intermédiaire entre une application et l’Internet, qui traite le transfert de données entre les deux systèmes.

Comment réparer le code d’erreur 107 de la TV Samsung? Essayez les méthodes suivantes.

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Correctif 1. Vérifier l’état du réseau

Lorsque le code d’erreur 107 de Samsung se produit, vous devez identifier le composant à l’origine de l’erreur. La première chose à faire est de vérifier l’état du réseau. Voici le guide:

  1. Cliquez sur le bouton MAISON de la télécommande de votre TV.
  2. Naviguez jusqu’à Paramètres et sélectionnez-le à l’aide de votre télécommande.
  3. Sélectionnez Réseau dans le menu Général.
  4. Sélectionnez État du réseau.
  5. Sur cet écran, vous verrez l’état de la connexion entre la TV, le routeur et l’Internet. Les points bleus signifient qu’il y a une connexion, et un X rouge signifie qu’il n’y a pas de connexion.

S’il y a un X rouge entre le routeur et Internet, vous devez dépanner le routeur. S’il y a un X rouge entre la TV et le routeur, vous devez identifier le coupable du code d’erreur 107 de la TV Samsung en connectant un autre appareil au routeur. Si cela fonctionne, la TV est en cause. Si ce n’est pas le cas, cela signifie que le routeur est le coupable.

Ensuite, choisissez les méthodes suivantes en fonction de votre situation pour corriger le routeur ou la TV.

Conseils:

Conseil: Si vous ne parvenez pas à identifier le coupable du code d'erreur 107 de la TV Samsung, essayez les méthodes suivantes, une par une, pour corriger l'erreur.

Correctif 2. Dépanner la connexion vers le routeur

Si vous utilisez une connexion sans fil, assurez-vous que la distance entre le modem ou le routeur et la TV est inférieure à 15,2 m et qu’il n’y a aucun obstacle entre eux. S’il y a un obstacle entre les deux ou si la distance est supérieure à 15,2 m, un booster sans fil est nécessaire.

Assurez-vous que tous les câbles reliés au routeur sont bien connectés. Si nécessaire, débranchez tous les câbles connectés au routeur, y compris le câble d’alimentation, redémarrez le routeur, attendez environ 1 minute, puis rebranchez ces câbles.

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Correctif 3. Changer la configuration du routeur

Chaque routeur héberge une petite page Web à laquelle vous accédez et que vous configurez, mais son adresse est généralement constituée de chiffres. Les adresses IP courantes sont les suivantes:

  • 168.0.1: C’est l’adresse typique des routeurs D-Link, Netgear et autres.
  • 168.1.1: C’est l’adresse typique de Inksys, Belkin, TP-Link, et autres.
  • 168.15.1: C’est l’adresse typique de Clear/ClearWire.
  • 168.100.1: C’est l’adresse typique de Virgin Media Superhub.
  • 168.1.254: C’est l’adresse typique de TP-Link.
Conseils:

Conseil: si les adresses IP ci-dessus ne conviennent pas à votre routeur, vérifiez l'adresse IP sur l'étiquette apposée sur le routeur ou recherchez la bonne adresse IP en ligne.

Ensuite, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour changer la configuration du routeur:

  1. Ouvrez votre ordinateur ou votre téléphone, puis ouvrez le navigateur.
  2. Tapez l’adresse IP dans la barre d’adresse de votre navigateur et appuyez sur Enter. Cela vous amènera à la page de configuration de votre routeur.
  3. Vous devez vous connecter à votre routeur à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe. Le nom d’utilisateur par défaut est généralement admin. Le mot de passe par défaut se trouve généralement sur un autocollant apposé sur le routeur, ou imprimé sur le manuel papier ou l’emballage. Si vous n’arrivez pas à le trouver, recherchez le numéro de modèle de votre routeur et « mot de passe » sur Google.
  4. Allez dans Paramètres du réseau sans fil pour le configurer à nouveau. L’emplacement spécifique peut varier en fonction du modèle du routeur.
  5. Si vous êtes sur une bande de 2,4 GHz, assurez-vous que vos canaux sont 1, 6 ou 11.
  6. Assurez-vous d’utiliser le protocole de sécurité WPA2 ou supérieur.
  7. Si vous êtes sur une bande de 5,0 GHz, assurez-vous que vos canaux sont 36-48 ou 149-165.
  8. Sélectionnez Appliquer ou Enregistrer les paramètres.

Les méthodes ci-dessus visent à dépanner le routeur. Si elles ne fonctionnent pas, vous devez considérer que la cause du code d’erreur 107 de la TV Samsung est la TV. Ensuite, essayez les 3 méthodes suivantes pour résoudre le problème.

Correctif 4. Réinitialiser les paramètres réseau de la TV Samsung

Certains utilisateurs ont indiqué qu’ils avaient résolu le code d’erreur 107 de Samsung en réinitialisant les paramètres réseau. Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser les paramètres réseau. Voici le guide:

  1. Cliquez sur la touche Maison/Source de la télécommande de votre TV.
  2. Naviguez jusqu’à Paramètres > Général > Réseau.
  3. Choisissez Réinitialiser le réseau et cliquez sur le bouton Oui. Cela rétablira les paramètres réseau par défaut.
  4. Cliquez sur le bouton Paramètres réseau pour les configurer à nouveau. Cette fois, vous pouvez même connecter la TV à un autre réseau.
Conseils:

Conseil: Certaines personnes disent avoir résolu le code d'erreur 107 de la TV Samsung en changeant l'heure de mise à jour de Windows à 00:00 - 08:00. Je ne sais pas quel est le principe, mais vous pouvez l'essayer. Le message d'aide original du forum est ici.

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Correctif 5. Mettre à jour le firmware de la TV

Certaines personnes se plaignent que le code d’erreur 107 de la TV Samsung se produit après l’installation du firmware 1303, 1169, etc. Dans ce cas, vous devez installer une nouvelle version ou revenir à la version précédente.

Si votre TV peut se connecter à Internet, vous devez mettre à jour le firmware de la TV Samsung en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton Menu ou Maison de votre télécommande Samsung.
  2. Allez dans Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel.
  3. Sélectionnez l’option Mettre à jour maintenant. Ensuite, les nouvelles mises à jour seront téléchargées et installées sur votre Samsung Smart TV. Votre Samsung Smart TV redémarrera une fois la mise à jour terminée.
  4. Si nécessaire, vous pouvez également activer la mise à jour automatique. Cela permettra à votre TV d’obtenir des mises à jour automatiquement.

Cependant, si votre TV n’est pas en mesure de se connecter à Internet, vous devez mettre à jour le firmware de la TV via une clé USB. Voici le guide:

Étape 1: Trouver le numéro de modèle de votre TV. Vous le trouverez à l’arrière de la TV ou en procédant comme suit:

  • Appuyez sur le bouton Maison de votre télécommande.
  • Allez dans Paramètres > Assistance > À propos de cette TV. Vous pourrez y vérifier le numéro de série de la TV.

Étape 2: Allez sur la page d’assistance et de téléchargement Samsung, et entrez le numéro de modèle de TV pour rechercher ce produit. Sur la page du produit, sous l’onglet Firmware, téléchargez le dernier fichier de firmware pour cette TV. Le fichier doit être un fichier ZIP. Vous devez l’extraire.

Étape 3: Préparez une clé USB et formatez-la dans un système de fichiers approprié. En général, les TV Samsung QLED et Samsung UHD prennent en charge les systèmes de fichiers FAT, exFAT et NTFS, tandis que les TV Full HD prennent en charge NTFS (lecture seule), FAT32 et FAT16. Pour éviter tout problème d’incompatibilité, je vous recommande d’utiliser MiniTool Partition Wizard pour formater la clé USB vers FAT32.

Conseils:

Conseil: Parfois, la clé USB peut être plus grande que 32 Go et il est impossible de la formater vers FAT32 à l'aide des utilitaires intégrés de Windows. Cependant, MiniTool Partition Wizard peut vous aider à le faire. Il peut formater une clé USB jusqu'à 2 To vers FAT32.

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  • Connectez la clé USB à votre PC. Lancez MiniTool Partition Wizard et accédez à son interface principale. Faites un clic droit sur la partition de la clé USB et choisissez Formater dans le menu contextuel.
  • Configurez le système de fichiers sur FAT32, puis cliquez sur OK dans la fenêtre pop-up.
  • Cliquez sur le bouton Appliquer pour effectuer l’opération en cours.

choisissez la fonction Format

Étape 4: Ouvrez le dossier extrait et copiez tous les fichiers. Collez tous les fichiers dans le répertoire racine de la clé USB afin que la TV puisse les localiser.

Étape 5: Insérez la clé USB dans la fente USB de votre TV. Ensuite, appuyez sur le bouton « Maison » de la télécommande et allez dans Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel. Sélectionnez l’option Mettre à jour maintenant. La TV vous demandera si vous souhaitez rechercher le fichier de mise à jour du firmware sur la clé USB connectée. Cliquez sur Oui et il trouvera le fichier de mise à jour. Cliquez à nouveau sur Oui pour démarrer la mise à jour du firmware.

A lire aussi : Obtenir la mise à jour du logiciel Samsung TV | Résoudre les problèmes liés à la mise à jour

Correctif 6. Réinitialiser les paramètres de la TV

Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus mais que le code d’erreur 107 de la TV Samsung persiste, je vous recommande d’essayer de réinitialiser les paramètres de la TV. Cela ramènera votre système aux paramètres par défaut, y compris les paramètres réseau, audio, vidéo et bien d’autres. Voici le guide:

  1. Appuyez sur la touche Menu ou Maison de votre télécommande Samsung.
  2. Allez dans Paramètres > Assistance > Autodiagnostic.
  3. Sélectionnez l’option Réinitialiser.
  4. Soumettez le code par défaut « 0000 » pour passer à l’étape suivante.

Enfin, si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, veuillez contacter le service clientèle de Samsung pour obtenir de l’aide.

Lire la suite : Trois méthodes pour vous aider à corriger le volume de la TV Samsung bloqué/ne fonctionne pas

Voici un post qui vous propose 6 méthodes pour corriger le code d’erreur 107 de la TV Samsung. Si vous êtes confronté au même problème, je vous recommande de les essayer.Cliquer pour tweeter

Conclusion

Ce post vous a-t-il été utile? Connaissez-vous d’autres méthodes pour résoudre le code d’erreur 107 de la TV Samsung? Veuillez partager vos idées avec nous dans la zone de commentaires suivante. De plus, si vous rencontrez des problèmes lors du formatage de la clé USB avec MiniTool Partition Wizard, n’hésitez pas à nous contacter via [email protected]. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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